线下课程丨致运营,别再说没钱没资源不能做活动了!

                      2019-03-23 09:00-18:00
                      深圳 上海 ?#26412;?广州

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                      活动详情

                      别再说没钱没资源不能做活动了!SNS营销了解下

                      如何用低成本创造高曝光、高转化、高留存的活动?

                      这应该是大多数运营/活动运营苦苦寻找解答的问题。

                      希望成本足够的低,最好是不要钱,就可以把产品推广得很好。

                      说到这里运营们,摸了摸头顶,又下单了几瓶“增发剂”。

                      可是又能看见层出不穷,0成本刷爆的奇迹刷屏活动,比如:

                      • 网易的年度歌单;支付宝的年?#26085;说ィ?/li>
                      • 天天P图的从“全民cos武?#21738;鎩?#21040;申请了吉尼斯世界记录的军装照;
                      • GQ 实验室联合 MINI 推出一篇名为《那一夜,他伤害了他》的微信推?#27169;?/li>
                      • 「故宫博物?#20309;?#21270;创意馆」公众号,发布《故宫口红,真的真的来了!》等等

                      我们经常不知不觉就能在朋友圈看到这种模式,你的朋友圈可能经常会被各种各样的一些网页、?#35745;?#21047;屏。

                      这些活动,他们能够火爆朋友圈背后的秘密到?#36164;?#20160;么?

                      Rainbow老师(腾讯P4专家,天天P?#20960;?#36131;人)想跟大家分享:

                      • 天天P图团队在SNS平台营销传播所积累的一些经验;
                      • 以及沉淀总结出的一个模型——SNS病毒营销模型。

                      一、产品+活动背景介绍

                      天天P图是一个?#35745;?#32654;化软件,这个产品是在2014年上线,差不多一年的时间,并没有特别多人知道;

                      直到去年,2015年做了一个叫做“全民cos武?#21738;鎩?#30340;活动,刷爆了朋友圈,达到了和百度魔图一样的营销效果(没花钱刷爆朋友圈)。

                      后续又做了一个?#23567;?#25105;的小学生证件照”的活动。同样的,又把天天P图带到了iOS总榜第一,而且停留了差不多一周的时间。

                      二、什么是SNS营销?

                      SNS营销:指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组、举行活动,利用SNS分享的特点进行病毒营销之类的营销活动。

                      想要借助于SNS平台去进行传播,首先我们要搞清楚:

                      ?#27809;?#20026;什么要在平台上逗留,他们的主要的行为是什么?

                      主要的行为无非就是浏览、互动?#22836;?#20139;。

                      • 有人来分享东西,分享内容;
                      • 有人去浏览内容,并且跟分享者进行互动;
                      • 从而形成一种闭环的、互相促进的这样一种体验。

                      所以浏览?#22836;?#20139;其实是SNS平台非常关键的两个行为。

                      三、以具体案例看SNS营销(拆解关键行为)

                      基于浏览?#22836;?#20139;两个关键行为,进行详细拆解:

                      1. 为什么浏览??#27809;?#20026;什么会去SNS平台浏览内容?

                      因为孤独、猎奇、窥私、?#32032;浴?#23089;乐、热点。

                      • 孤独:其实最核心的:人性深处的诉求?#23548;?#19978;是他很孤独,没事干;
                      • 猎奇:所?#36816;?#38656;要去发现一些好玩的,用这种猎奇的心态去看自己没看过的东西;
                      • 窥私:特别是在好友关系下,你总是想了解:你的好友今天在干嘛,他们又去哪玩了,吃了什么好吃的;
                      • ?#32032;裕?/strong>这个?#32032;?#21253;括了你跟好?#23547;素裕?#36824;有明星的?#32032;裕?#24819;要去了解别?#35828;?#31169;事;
                      • 娱乐:看一些有趣的内容啊,娱乐的新闻、游戏、视频,总之是能够让人觉得心情愉悦的东西;
                      • 热点:当下的社会热点,跟热点相关的内容往往具有很强的浏览率;

                      具体案例,关键行为拆解之【浏览】:

                      当时做的全民COS武?#21738;錚?#20854;实也是一样利用了人性。

                      但是在利用人性的时候,有一点非常重要:热点

                      如果现在再做这个功能,很多人就不会去参与。

                      那为什么当时那么多人参与?当时有个连续剧,?#23567;?#27494;?#21738;?#20256;奇》。

                      火遍大江南?#20445;?#20294;因为被广电总局截胸了,所有的媒体都在铺天盖地的报道。

                      很多人哪怕没有看过那部剧,你也在网站上或者各?#20013;?#38395;媒体上看到过一张?#35745;?#23601;是武?#21738;?#30340;那张?#35745;?#36825;个妆很漂亮。

                      当时团队就结合天天p图自己的疯狂变妆的功能,也做了一个武?#21738;?#30340;一个?#27604;藎?#36319;广告图长得一模一样。

                      2. 为什么分享??#27809;?#20026;什么会去SNS平台分享内容?

                      因为认同、炫耀、攀比、个性/职业个性、?#21448;凇?#22823;爱。

                      • 认同:愿意分享的核心是我们希望得到认同,希望我们分享的东西被好友、被粉丝所认同;
                      • 炫耀:为了达到这个认同,我们会去炫耀;比如说大家参加人人都是产品经理大会,会拍张照片然后分享朋友圈;其实是想告诉我们的朋友们:你看我今天来参加了这样一个很牛逼的大会。
                      • 攀比:不甘示弱,想要跟圈子里的其他好友?#21592;齲?#27604;如说你看到好友国庆的时候都在参加国庆的摄影大赛。他们在外面玩,你是不甘?#25293;?#30340;对吧?
                      • 所以你不管在哪旅游,你一定?#19981;崤模?#24182;且把很有逼格的照片分享出去,去跟那些参加摄影大赛的好友一起去攀比。
                      • 个性:炫耀/表达自己的个性,这种个性可能是代表你某?#20013;?#36259;爱好;比如你很?#19981;独?#29699;,前?#38382;?#38388;你如果去看了NBA的中国赛,不管是在上海还是?#26412;?#20320;一定是很愿意把它分享出来,因为这个也是代表了一?#20013;?#36259;爱好。
                      • 职业个性:分享的是你的一种职业个性。大家都是做运营的,所以我相信很多人都有这样一种体验:你看到了一篇文章,比如说《运营人必懂的100个数据指标》,不管你有没有看完,你也一定会把它分享到朋友圈,然后说一个学习了或者mark。为什么这样做?#30475;?#34920;你在塑造自己的职业个性?#20309;?#26159;做运营的,我很关注这样的内容。所以这个原因?#19981;?#20419;使你去分享内容到SNS平台的一种人性。
                      • ?#21448;冢?/strong>因为你不分享的话,会觉得好像不合?#28023;?#36319;别人格格不入;
                      • 大爱:其?#21040;?#30340;是正能量,就是表现出我是一个热心公益、正能量的人;比如说某个地方受灾了(雅安地震或者巴黎遭受的恐?#32769;?#20987;),你会在朋友圈发一条文章或者发个图“雄起雅?#30149;薄?#21152;油巴黎?#20445;?#20854;实是代表你是一个很有正能量的人。

                      具体案例,关键行为拆解之【分享】:

                      很多人哪怕没有看过那部《武?#21738;?#20256;奇》。你也在网站上或者各?#20013;?#38395;媒体上看到过一张?#35745;?#23601;是武?#21738;?#30340;那张?#35745;?#36825;个妆很漂亮。

                      当时天天p图就结合疯狂变妆的功能,也做了一个武?#21738;?#30340;一个?#27604;藎?#36319;广告图长得一模一样。因为这是个热点,所以就会有人浏览关注,进而有部分人来尝试,并把它分享出去;而当她的闺蜜看到她COS武?#21738;?#24182;且打败了全国百分之多少?#21738;?#30340;时候,她的闺蜜就会很嫉妒;也要来尝试一下,把自己P成一个武?#21738;?#30340;样子,并且能看到她打败了百分之多少的武?#21738;鎩?#22905;也很愿意把这个结果分享出去,影响更多的人。

                      所?#36816;?#26159;一个跟热点相关的一个传播。这其实是利用的人性的攀比与炫耀。

                      四、SNS营销的本?#35270;?#27169;型

                      1. SNS营销的本质

                      揭示SNS病毒传播的本质,其实就是结合产品特点,围绕SNS环境下的人性内驱力,设计?#27809;?#24895;意浏览、参与、分享的功能和活动。

                      2. SNS营销模型

                      除了前文讲到的基于人性因子,从SNS营销两个关键步骤:

                      • 浏览维度
                      • 分享维度

                      还需要考虑整个活动的功能过程体验,以及产品关联

                      (1)功能/过程体验:需要不断打磨

                      不是说随便做一个功能,一个活动就可以的,这个打磨的过程其实是非常考验功力的。

                      你要做到高认知度、低体验门槛和高成就感,就要设法让?#27809;?#24456;容易理解你的功能和活动的体验。

                      同时要让他觉得操作起来很简单,并且,它的结果是符合预期的,甚至伴随更多的惊?#30149;?br /> 比如:全民COS武?#21738;?#26368;开始装在天天P图里,但是后来我们发现它的门槛太高:?#27809;?#24819;COS一个妆?#20445;?#35201;去下载天天P图App。

                      而且由于天天p图里功能非常多,还需找到疯狂变妆功能,再在疯狂变妆功能里面找武?#21738;鎰比蕁?/p>

                      导致疯狂变妆这个功能的门槛较高,转化率低。

                      为了改进这一点,我们做了一个全民COS武?#21738;?#30340;H5网页,?#27809;?#21482;需要在这个网页里放入一张照片,就可以在这张照片中的人?#25104;?#30011;上武?#21738;鎰比藎?#36824;可以分享这个网页,整个过程不需要下载App,非常直接。

                      (2)产品关联:在?#27809;?#24895;意分享出来的界面上做好自己品牌的曝光度

                      在?#27809;?#24895;意分享出来的界面上做好自己品牌的曝光度(比如说加上品牌Logo);

                      还要注意这项功能应该是产品的主功能,这样?#27809;?#25165;会因为功能的传播而更容?#36164;?#29992;你的App。
                      比如:

                      说全民COS武?#21738;錚?#24403;时我们传播的是一个H5网页,给天天P图App带来了非常大的价值。

                      当时在这个功能h5页面传播的一个月内,?#27809;?#20351;用人次超过了1亿;但是同时点击下面这个banner下载使用并激活天天P图的?#27809;В?#24212;该是超过了500万;与此同?#20445;?#36890;过主动搜索并使用天天p图的?#27809;?#36229;过了1000万。

                      这就是因为这个广为传播的页面上面有天天p图的Logo,这样很多人知道了这个品牌,你的品牌知名度得到了提升。

                      而且由于我们提示?#27809;А?#24819;玩更多变装,下载天天P图”?#27809;?#21487;能会觉得:还有更多的变妆可以玩啊?

                      就利用?#27809;?strong>想要了解更多,想要玩更多的心态,让他去下载我们的应用,这个是有关联性的。

                      五、SNS营销成功的背后故事

                      当了解了以上关于SNS营销相关所有的东西:

                      • 想好了传播的人性选择
                      • 设计好了产品的功能
                      • 以及打磨好了过程体验
                      • 产品品牌各方面也关联好

                      之后,还要注意:

                      1. 你的目标人群?#25512;?#21160;流量,刚开始要让一些人先用起来

                      针对目标人群可能需要投一点广告,而如果你的目标人群就是?#31456;?#22823;众,你就不需要广告,可能只需要团?#29992;?#19968;个人把结果往朋友圈发送一遍就可以了。

                      其实当时全民COS武?#21738;?#21644;小学生证件照就这样的。一开始的时候没有启动流量,就是在朋友圈发了一下,很快那个H5就滚起来了。

                      但不是说所有的活动都可以这样,你可能还是需要有一些启动流量的投入。

                      2. 运维服务一定要跟上

                      然后要注意就是运维服务一定要跟上(这个是针对于你的活动火了之后的考虑)。

                      比如:当时全民COS武?#21738;?#28779;的时候,没有想到会那么火,所以当发布上线第二天服务器就?#19994;?#20102;。

                      很多?#27809;?#21453;馈说,怎么上传不了?结果一看是因为人脸检测的那个服务器?#19994;?#20102;。

                      因为一开始做的比较匆忙,整个H5用了一周的时间快速实现,后台也是这样。所以整个后台的监控各方面都没有做好。

                      其实是会有一些流失了,因为朋友圈是一个传播时效性非常快的一个SNS平台,如果你的服务在里面?#31995;?#20102;。

                      断几小时都会对你的传播有影响,断一天这个活动基本上就很难了,所以你的运维服务的可靠性?#23548;?#19978;是非常重要的。

                      3. 是要注意符合相关规范,特别是在微信里面

                      虽然天天p图也是腾讯的产品,但是也被微信封过。

                      当时做小学生证件照的时候,有一天下午6点钟发布之后,11点再去分享的时候,发现分享到朋友圈里别人看不到了。

                      别人看不到就是被微信封掉了(因为别人投诉网页里有引导分享的按钮,结果就被封掉了,所以要注意一定要符合它的规范)。

                      当时很快把这个问题解决,赶在那天晚上1点钟又再度上线,否则的话就会影响第二天的传播,?#31995;?#20043;后就很难再续起来。

                      4. 随时等待捕捉一些小幸运

                      还有,有的时候可能还需要一点小幸运,这个往往是你需要去捕捉的。

                      当你的小幸运来临的时候,要注意快速的去抓住它。

                      当你的功能或者是活动发布之后,你应该去关注各大平台,要注意造势。

                      想方设法的去找一些PR的途?#24230;?#20570;传播,让明星的扩散能上头条,让更多人知道。

                      5. 动态高效执行

                      在整个功能上线or活动上线的过程中,你都要关注数据,关注传播,关注服务的可靠性、稳定性,这个是非常重要的,会决定你这个活动上线之后到底能够走多高

                      以?#24076;?#20026;天天P图团队为例的SNS营销活动案例。

                      基于运营/活动运营常见的烦?#29031;?#24320;,从成功的案例到剖析背后的底层逻辑:

                      • 第一个纬度是人性因子
                      • 第二个纬度是过程体验
                      • 第三个纬度是产品关联

                      揭示SNS病毒传播的本质,其实就是结合产品特点,围绕SNS环境下的人性内驱力,设计?#27809;?#24895;意浏览、参与、分享的功能和活动。

                      ?#20302;?#23398;运营,构建自己的知识体系

                      如果你想更深入的学习活动运营以及互联网运营知识

                      详细了解天天P图以及大厂背后的运营逻辑

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                      就像Rainbow老师所说:

                      0成本火爆刷屏的营销奇迹,不可复制但可创造

                      奇迹背后有它特定的属性,学习背后共同的原理

                      并不断?#23548;?#35843;?#29275;?#36825;才是创造奇迹的道路和基石

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                      课程:切实落地的实战

                      ?#20302;?#23398;习是为了搭建框架,掌握方向。

                      如果只是单纯的学习方法论、?#25293;睿?#37027;么很可能只是囤积别?#35828;?#30693;识而不是形成自己的。

                      ↓ 课 程 实 战 环 节 ↓

                      ↓ 现场输出方案↓

                      (同学们正在小组实战中)

                      ↓ ↓ 扫它咨询是否合适↓↓

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                      巩固:一年?#30001;?#23398;习

                      除了线下跟专业的运营导师以及优秀的运营同行一起【?#20302;?实战】学习外。

                      还有一年线上?#30001;?#23398;习课程,为巩固学习,主要是细化学习运营?#35828;?#24517;备知识与技能,包含但不限于一下内容:

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                      线下近期开课安排

                      线下小班授课,本期报满,再等一期

                      本期赶不上的同学也不要担心/不在上海的同学,也不要担心。

                      我们还在其他城市有开课计划,具体安排可以?#21448;?#25945;详细了解~

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                      ? ?#26412;?#31449; (03月23-24日)

                      ? 广州站 (03月30-31日)

                      ? 深圳站 (04月20-21日)

                      ? 上海站 (04月27-28日)

                      ▼▼▼

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                      若无法扫码,加班主任tel/微信:18576628049

                      线下不同城市,老师稍有差异,可以?#21448;?#25945;详细了解以及领取课程全套资料~

                      适合人?#28023;?/strong>3岁内的运营同学

                      尤其是缺乏?#20302;?#36816;营知识的小伙伴

                      >>?#38142;?#25250;占学习名额<<

                      您有任何问题,在这里提问!
                      ?#38431;?#30041;言?#33268;踾!
                      1. 活动运营狗前排围观,内容干货引起极度舒适,要好好学习 :lol:

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                      2. 产品运营、运营管理、了解?#27809;А?#25968;据分析、渠道运营、?#27809;?#36816;营、内容运营、活动运营、增值运营、品牌传播,这些都是线下课程会讲的内容?

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                        1. 对的~这是一个大纲的核心要点,详细的可以?#21448;?#25945;小姐姐,领取详细版课程资?#24076;?#28145;入了解课程是否匹配学习需求~微信/tel:18576628049~ :smile:

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                      3. 大厂果然会玩,背后的逻辑值得学习

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                        1. 来,3月16-17日,本周末,上海站,跟Rainbow老师面?#24742;?#20132;流学习

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                      4. Rainbow老师是只在上海才有课程吗?如果是的,准备买机票了

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                        1. 哈哈哈,近期的安排是这样子的哦,我们在距离机场(不清楚具体多远)的运营实战营课程现场等你哈哈哈~有任何问题可以联系我们的助教小姐姐哦~微信/tel:18576628049~

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                      5. 还记得Rainbow老师那句经典名言:模型只是通向奇迹的方向与参考 + ?#23548;?#25165;是创造奇迹的道路与基石 :smile:

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                      6. 已报名付款!线上课程是什?#35789;?#20505;可以?#24076;?/p>

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                        1. 线下的课程结束后,会给大家开通一个线上学习账号,在起点学院APP或官网登录vip.qidianla.com后就可以听课学习了,到时候助教小姐姐以及班级群都会?#22411;?#30693;哦~ :smile:

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                      7. 这篇干货来的正是时候,太多时候,我们做运营都是单纯的自嗨模式,其实正确的视角应该是从?#27809;?#20986;发,还是要回答?#27809;?#20026;什么浏览+为什么分享两个核心问题

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                      8. 0成本火爆刷屏的营销奇迹,不可复制但可创造
                        奇迹背后有它特定的属性,学习背后共同的原理
                        并不断?#23548;?#35843;?#29275;?#36825;才是创造奇迹的道路和基石。很棒!

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                      9. 分析的很透彻,案例详尽,运营归根结底还是未然“人性”。

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