烂牌翻盘:一个外贸跟单员如何逆袭为产品经理?

                      产品小白专属,10周线上特训,测、练、实战,22位导师全程带班,11项求职服务,保障就业!了解详情

                      本文作者分享了其一次次转变自己的求职方向,不断地优化自身,提高自我价值,成功地从一个外贸跟单员逆袭为互联网公司的产品经理的故事。

                      最重要的产品就是你自己,请把自己当作产品来打造!

                      终于要开始写一下文章了。

                      其实在很久之前就想开始写一下文章,分享一下自己的一些经验或者是不足吧。但一直都没有动手,要说原因的话,可能是因为懒吧(不是可能,就是)。也因为觉得自己一个初级的产品经理,知识储备也不够,好像也没什么可以分享的。

                      直到昨天看了一篇文章提到了一个观点:

                      “打造你?#25042;?#20110;企业之外的、个人的核心竞争力,非常重要。让市场的认可,回归到你得个人价值,而不是你待过的企业、参与过的项目的名声。所以,把自己打造成产品的终极目标,是个人的产品化、IP化、品牌化。”

                      企业招聘是看中求职者的能力,而求职者的能力可以通过面试,以及以前所在的公司所参与的项目来体现。

                      但假如我们个人已经有一定的影响力之后,还需要通过公司项目等东西来背书吗?

                      我觉得不需要了,所以,我非常赞同上面提到的观点。

                      那么,我们需要怎么做才能够将个人产品化、IP化、品牌化呢?

                      种植一棵树最好的时间是十年前,其次就是现在。所以,那篇文章也给了我们建议——那就是从现在开始积极的进行输出。

                      一方面,输出可以促使自己能够更有质量的输入,对自己学到的东西能够进行沉淀内化;另一方面,输出尤其是图文?#38382;?#30340;输出,如果内容足够好,具备长期传播的价值,能够逐步的增加自己的影响力,对于打造个人品牌、向上管理?#25512;?#19994;招聘,是非常有利和性价比的。

                      你所需要做的就是打开电脑(手机),打开记事本,切换输入法,然后把自己所思所想通过键盘呈现出来。

                      人人有功练!这就是我决定开始真正写作的原因。

                      但一开始也不知道要分享什么内容,索性就讲讲自己到现在为止的职业之路吧——我是如何从一名外贸跟单员成为一名互联网产品经理?

                      如何把一手好牌打烂,再慢慢的打回来?

                      我13年的时候毕业于湖南省的?#24515;?#22823;学,专业是机械设计制造及其自动化,无论是学校还是专业在国内也算是排得上一些名次的。

                      但由于大学比较贪玩,毕业的时候找工作也没有太上心,就找了一份外贸跟单员的工作就没有继续找了。

                      工作半年后,为了追求梦想,就跟朋友去了厦门开了一家小店。

                      当时也是?#20302;等?#30340;,瞒着家里人,家里人知道之后也一直劝?#19968;?#21435;,觉得我这样是在浪费自己的人生,浪费了自己的学历。不过确实,现在审视回去的话,自己确实太冲动,太多东西没有考虑,但那一?#38382;?#38388;也确实是快乐的,也算是给了自己一个交代。

                      过了七八个月的时间,?#19968;?#21040;了广州。

                      当时我的状况是:985大学毕业一年多、半年实际工作经验、大半年无工作经验,还有欠了一些外债。

                      我这样的烂牌还能翻盘吗?

                      幸好我不是一个抱怨的人,幸好我是一个遇到问题就想办法解决问题的人。

                      在这?#26234;?#20917;下,虽然我知道我的选择特别少。但是,我知道我当时的目标只有一个,就是:活下来。

                      然后我就开始到处投递简历,到处面试。最终在一家外资银行(A公司)的客户服务中心入职,成为了一个电话客服——就是每天接来自香港消费者的电话,解答他们在使用信用卡过程中的问题。

                      每天吃饭的时间半小?#20445;?#26377;时候甚至不足),每天的工作就是接电话,第一句就是“你好,这是xx银行信用卡中心,我叫xx,请问有什么可以帮你”。每天接的电话大概是70个,不会有空闲的时候的。然后按月?#32844;啵?#26377;时候是通宵?#20064;唷?/p>

                      到这个时候,我的牌已经打得很烂了!

                      但我知道,现在的工作不是我想要的。这个时候,我也一直在思考我?#38498;?#35201;做什么?我现在能够做什么?

                      也在那个时候了解到了产品经理这个职位,我在想?#20309;?#26159;否可以转行成为一个产品经理呢?

                      但这个职位,对于那时候的我来说。实在是风牛马不相及。

                      在开始工作的时间,我的时间基本都是放在熟悉工作,应对工作上。然后过了大半年的时间,对工作比较上手了,也开始有一点时间考虑了。

                      我开始了解产品经理这个职位:这个职位是到底是做什么的?需要具备什么样的技能?

                      当时对于产品经理的理解比较浅显,觉得需要成为产品经理很重要的一项能力就是:需求分析。

                      终于在做了客服9个月后,有一个面试的机会,而职位就是需求分析师。

                      这家公司(B公司)是专门给银行做绩效?#24049;訟低?#30340;,可能觉得我有在银行工作的背景,以及?#20302;?#21327;调能力还?#26032;?#36753;能力都不错,最后也成功入职了。

                      我很感激这一次的机会,而我手上的牌现在好像也不算烂得无法翻盘了。

                      在B公司,我所需要做的就是:根据咨询师给银行制定的?#24049;?#26041;案进行细化,与银行各部门进行?#20302;ǎ?#30830;保工?#22987;?#31639;的规则,工资每一项组成所需要的数据,对应的人员等等进行细化?#20302;?#30830;认。最终输出需求成果物(需求规格说明说、接口文档等等),再与研发人员进行需求澄清。

                      工作半年后,成为了一名项目经理,除了管理项目外,还要负责管理项目的需求分析工作。

                      在做了半年的项目经理,成功管理了两个项目后,我再对自己?#38498;?#30340;方向进行了思考,可能现在做的事情不是我所想的。

                      第一,在做需求分析师以及项目经理的时候,基本都是在外出差,一年365天,大概有300是在外省度过。而我当时已经准备结婚,生小孩了,这样天天在外的生活,对我的家庭一定会造成影响。

                      第二,我的目标是成为一名产品经理,而不是一名项目经理,同时天天在外出差,跟研发基本很少?#20302;ǎ?#36825;也导致了我对?#38469;?#19981;甚了解。

                      所以,我就申请了公司内部调岗,调岗到公司产品部门,再次成为一名需求分析师,而这一次做的公司标准化产品——一款银行职员使用的手机app。

                      在产品部半年后,由于公司发展比较快,急需项目管理人员,项目管理部向我伸出了橄榄枝,希望我能够再次成为一名项目经理管理项目。

                      我考虑再三后,婉拒了邀请,同时也提出了离职。

                      手上的牌好像没那么烂了,稍微能打了吧,那就成为一名真正的产品经理吧!

                      当时是裸辞的,也结了婚,小孩也快出生,其实当时的压力真的挺大。可能有人会觉得太冒险了,对家庭不够负责人吧。

                      我当时也再次考虑了自己的情况?#33322;?#36817;三年的工作经验,一年半的需求分析经验,而目标是产品经理。

                      如果要进大厂,我可?#26376;穡?/p>

                      机会很渺茫,但值得一试。

                      如果是进创业公司,我有机会?

                      如果可以的话,也可锻炼自己积累经验。

                      结果呢,大厂当时对我好像都没有面试的机会,最后去了一家创业公司(C公司),人数很少40多号人,而我们部门也只有10多号人。

                      ?#36824;?#31995;,起码现在成为一名真正的产品经理了!而在C公司,却是我野蛮生长的一段经历。

                      刚进公司后,做的第一件事情就是:负责公司的官网建设。

                      可能对各位读者来说很简单,但对当时的我来说还是有点难度的。但最终还是完成了目标,也了解一些?#38469;?#19978;的知识。

                      接着就是接手公司的旧项目,在工作半年左右,从旧项目?#22411;?#32974;出一个全新的产品,暂且叫这个产品为PDX吧。

                      我需要负责这个产品从0-1的设计,并且时间只有短短的一个半月时间。幸好在接手旧项目的时间里,写了比较多的需求文档,同时也自学一些后端的基础知识,例如:服务器端、数据库等方面的知识,还有自学了前端HTML&CSS。

                      在编写1.0版本需求的时候也比?#31995;?#24515;应手,在两周的时间内完成了需求书的编写,以及跟?#20064;?#30340;确认还有跟开发的澄清。

                      接着就是剩下一个月的开发时间,还需要预留小程序的审核上线时间。所以,准确的说开发时间只有18个工作日左右。

                      在经历了连续23天的加班后,在多位(4位后端、1位前端、1位测试、1位UI)研发小伙伴的共同努力下,1.0版本也终于如期上线了。同时?#19968;?#33258;己敲前端代码(HTML&CSS)搭建全新产品官网。

                      后续就是多?#32844;?#26412;的迭代开发,而在这个时候,我发现了一个问题:UI设计图与真正落地的产品?#25925;荊?#24635;会有一定的差别。

                      恰好,我们的UI设计师离职了,公司好像也没有再招UI设计师的打算。所以,我开始学习UI设?#21697;?#38754;的知识,看了一些书,比如:《不一样的UI设计师》、《视界无界》、《破茧成蝶》、《写给大家看的设计书》等等,还参加了网?#33258;?#35838;?#36152;?#30340;一个微专业课程《初级UI设计师》。

                      我终于?#19994;?#20102;原因,同时我也学会了使用Sketch来进行UI设计。

                      自此?#38498;螅?#20135;品的UI设计工作也由我来兼任,我对产品整个UI都进行了一个重构,并且分时间迭代优化上线。虽然我不敢说十分酷?#29275;?#20294;对于一款工具类的产品来说,起码可?#21592;?#35777;干净简洁,看着不难受。

                      同?#20445;?#25105;也知道怎么跟前端工程师进行?#20302;ǎ?#20445;证产品落地的?#25925;?#19982;UI设计图一致,而不是只是丢一堆设计图给到前端工程师。在测试资源不足的情况下,?#19968;?#20860;任测试人员的工作。

                      就这样,我对产品从0-1的整个流程都十分的了解,对一整个产品的每一个?#26041;冢?#25105;都知道需要做什么,需要怎么去?#20302;ǎ?#20197;达到我想要的效果。

                      接着,公司又接到一个项目,需要给一个客户做一个个性化定制的产品,而我成为这个产品的负责人,暂且就把这个产品叫做CH吧。

                      这个产品一开始客户只有一个很简单的想法,通过跟客户进行?#20302;ǎ?#24930;慢了解到客户真正的需要。然后再大概规划产品的功能,再进行流程的设计,出到原型图再跟客户确认大体的功能框架以及流程后,再通过墨刀制作出高保真的原型,给到客户确认,以及让客户能够在手机?#25628;?#31034;给领导汇报。

                      这所有的工作,都是我自己?#25042;?#23436;成。然后我撰写需求规格说明书,由于有一定的经验积累,效率也比较高,117页的需求文档在一周内就已经完成,跟客户确认后?#19981;?#26412;不需要做什么变更。

                      但由于开发资源严重不足,公司最后觉得把这个项目的开发工作外包给其他公司。

                      这时候,我?#30424;?#20250;到外包开发有多么地不靠谱——在功能验收的过程中,由于产品质量导致经常返工修?#27169;一?#38656;要跟客户?#20302;ǎ?#23433;抚客户情绪,确实是一个心累的过程。

                      交给自有开发团队开发可能只需要一个半月的时间,而外包团队到最后花了三个月的时间。虽然最后,也成功的交付给客户完成验收,但外包团队在我心里着实留下了一个不小的阴影。

                      但遗憾的是:产品交付给客户并且培训使用之后,正当客户准备推动项目?#20445;?#23458;户公司内部发生了一些变更——客户的大领导换了,导致这个产品搁置并没有真正的使用起来。

                      这种感觉就好像你精心料理培育的一颗种子终于发芽了,但却突然间被一只小猫叼走了,你看不到它成长开花的样子。说实话,是有点失落的。

                      现在在C公司已经一年半了,确实是我野蛮生长的一年半时间。我学到了很多东西,?#19981;?#32047;的很多的产品经验,对于产品经理也有了更加深的认识。但我自己知道我才刚刚开始,?#19968;?#26377;很多需要学习的知识,还有很多需要进步的地方。

                      所以,我也很感激在C公司能够有这么一些机会,但由于现在公司的一些管理的问题,还有公司的发展状况,跟我现在的目标已经不太符合了。

                      打一个比喻:在小鱼塘里面,我可能是一条大鱼,但我想到大海里面看看,能够在大海里面有自己的一席之地。

                      所以,我现在也在寻找更好的机会,目标就是能够进到大厂。

                      我这手牌能够继续打好吗?我不知道,但我希望可以,我?#19981;?#23613;力的去打好现在手上的这手牌。

                      最后,贴一句张小龙的话:“我们需要关注的不是我们的竞争对手,而是我们的用户。”

                      最重要的产品就是我们自己,而这个产品的用户就是我们自己!把我们自己通过产品思维来打造吧。

                      希望跟各位读者朋友共勉,能够打出自己的一首好牌,加油!

                       

                      本文由 @LC-Y 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

                      题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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                      ?#38431;?#30041;言讨论~!
                      1. 我是制药工程转的产品,直?#26377;?#30333;进的现在这个公司。但是一年9个月的工作经历基本都是自己的野蛮生长。现在想换公司,在正规的路上走,但是没有?#20889;?#21378;要。再去创业公司怕还得自己继续生长。请问怎么办呢

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                        1. 我现在的情况跟你有点像,我也是在找大公司面试,到现在还没有结果,这种事真的有时候有点看运气和机会,但我们现在能够做的就是多学习多提升自己,等运气和机会来的时候,我们能够准备好可以把机会抓在手里。

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                        2. 好吧,我现在已经有点打击的不行了。更坚定我要离开的想法。目前是打算两三个月内自己重新打造公司的东西,然后那修改的东西去面试看看。

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                        3. 如果可以的话,我觉得这将会是一个很好的经验,在面试的时候,你再把重构的思考思路说出来,只要说的清楚,还是很容易打动面试官的

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                      2. 创业公司就是这样的,外包团?#23588;?#23454;真心累,12年我们的app给了外包团队,就做了一坨翔出来

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                      3. 产品还兼UI。。。。我靠,流啤的。。。

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                      4. 其实还有更神奇的

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                      5. 你心态很好,有目标、积极行动去改变,为你点赞,加?#22242;叮?;-)

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                        1. 谢谢你

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                      6. 同为校友,我是从供应链转到了互联网运营,个中曲折大为相?#21860;?/p>

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                        1. 共勉

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                      7. 您好,前辈。
                        我也准备從采购转行了,我有很多问题想咨询您的帮助,我有点疑惑自己学习的方向对不对。

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                        1. 自己学习固然重要,但是实战经验更重要,在实际工作中,会发生各?#26234;?#20917;从而倒逼你去学习了解可能跟你预想中不一样的东西。但是没有关系,你现在所学习的,在将来也必定会在某一些地方派上?#36152;?#30340;。所以,最后能够?#19994;?#19968;份相关的工作,公司大小?#36824;?#31995;,薪酬待遇也?#36824;?#31995;,行业前景也问题不大(当然最后是去你?#38498;?#21457;展的行业最好)。重要的是要知道,你进去之后是学习成长的,是为自己积累经验的,有足够的经验后,你就能够有足够的底气去到你想去的公司或者行业。相当于拿了一张入门卷之后,然后再在比较理想的公司进行沉淀,让自己的价值更进一步。我现在其实也只是相当于一个入门级的产品经理,我自己所做的产品也有很多不足的地方,但需要做到你现在所做的是你现在能做的最好的。加油

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                      8. 求资料

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                        1. 你需要什么资料呢

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                        2. 我也想要资料,可以加微信吗?

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                      9. 985毕业找工作还好点 非本科毕业试试

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                        1. 每个人都会有每个人的困难,根据自己的情况做出适当的计划和改变,并且为目标而努力,?#35789;?#26368;后没?#20889;?#21040;目标,自己也无愧,而且我相信离目标也不会太原的。加油,相信自己

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                        2. 我中专学历,销售转产品,4年产品经验。

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                      10. 应该是悲剧,外贸跟单员沦为产品经理

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                        1. 哈哈哈哈,好像有那么点道理。

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                      11. 在成长的道路上要做的是 1 目标明确。 2.为目标积极努力而奋斗。3.始终不忘自己要的是什么。 你做的很好 点赞

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                        1. 谢谢!共勉,一起加油

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                      12. 赞,我现在也是烂牌,希望能变一个好牌

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                        1. 你可以的,相信自己,并且为之努力!

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                      13. 采购转岗的路上—致敬所有在路上的人

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                      14. 收藏勉励自己。正在从销售努力的向产品跨行??

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                        1. 加油

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                      15. 校友啊哈哈,我17届的

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                        1. 学弟哈哈哈

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                      16. 图标和标注都自己设计吗。 ;-)

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                        1. 是的啊 不过我比较简单?#30452;?#19978;iconfont找,然后自己稍微加工一下。

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                      17. 都是干货,阐述了一个外行跳进产品经理大熔炉里的整个心路历程,现在我也是还有一年毕业,纠结究竟是选择锻炼自己的互联网还是相对可以关注家庭的轻松的国企

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                        1. 国企

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                      18. 我是一年的环境行业经验,目前自学了交互软件,需求分析方面不是特别的好,想找个产品助理的工作学习磨炼一下却找不到??可以写篇文章教教这个需求分析么

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                        1. 你的用户是谁,在哪里,他们的需求你们的产品或者服务是否能够解决,如何解决,解决过程中会出现什?#27425;?#39064;,如何应对这些问题。你的这些用户对于产品的需求强?#39029;?#24230;,使用习惯是什么样的? 如何让产品盈利,盈利难易程度如何。这些都有了,好的,最后你如何让你的用户使用你的产品? 至于竞争对手啥的,肯定要一直关注。

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                        2. to b 跟 to c的在需求分析方面可能不太一样,我现在做的都是to b的 我找个时间思考总结一下 看看能不能给你一些帮助。

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                      19. 这也叫烂牌,这也叫翻盘,,,真是刷新了我的认知,,,

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                        1. 能够刷新了你的认知,拓宽了一下你的视野,我这边文章也算是积了一点德

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                        2. 对,你是应该积点德了。就是你这种经历还?#36152;?#26469;涮文。还挺自嗨,真是拓展了视野,让我充分认识到了,自嗨的下限。?#34892;?/p>

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                        3. 不用谢,能救一个是一个。

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                      20. 哈哈,校友兼产品经理 :smile: :smile:

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                        1. 哈哈哈 校友是哪一届的

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                      21. 加油!会越来越好的

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                        1. 你也要加油啊

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